Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

1. Traitement des commandes

Chaque article proposé sur DealsLabel est acheté en boutique après validation de la commande.

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation de disponibilité en magasin.

Une fois l’article récupéré, l’expédition est effectuée dans les meilleurs délais.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon le transporteur et la destination :

  • France : 2 à 4 jours ouvrés

  • Europe : 3 à 7 jours ouvrés

  • International : 5 à 10 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte activité.

3. Frais d’expédition

Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse et sont à la charge du client, sauf indication contraire.

4. Suivi de commande

Un numéro de suivi est transmis par email dès l’expédition du colis.

Il appartient au client de suivre l’acheminement de sa commande via le transporteur.

5. Retards et incidents

DealsLabel ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

En cas de colis perdu ou endommagé, une enquête sera ouverte auprès du transporteur avant toute décision de remboursement ou de remplacement.

6. Adresse incorrecte

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

En cas d’erreur d’adresse entraînant un retour du colis, les frais de réexpédition seront à la charge du client.